今天，科技智能充斥着整个世界，新媒体技术以及移动通讯技术的迅捷发展影响着各行各业，甚至改变了人们的思想观念和生活方式，同时也挑战着展馆宣教服务行业的传统模式。近年来，互联网、物联网、无线网络、智能手机应用以及相关应用程序的空前发展，促使展馆在教育、传播、服务、互动以及所有公众相关的领域尝试新的探索，这将使无论是任何人在如何时间，使用其相关设备及其应用系统，便可以共享资源、享受服务、参与互动等方方面面。其中二维码技术作为新媒体技术的一种，以及被大众广泛关注并应用。二维码技术与无线网络技术相结合，将为展馆行业的服务带来新的体验。

★  展品展示

◆     信息延伸，多样化展示

1.  利用二维码储存展品内容介绍，场馆地图、介绍、展品介绍、图片、视频等信息一览无余。

2.  读取二维码直接链接到相关页面，可以浏览该展品的延伸内容，并且可以保存页面浏览记录，随时查看和传阅。

3.  通过二维码技术可将与该展品相关的音视频、动画等通过手机识读软件进行多样化展示，实现动静结合。

◆     内容更新即时方便

1.  利用二维码储存相关展品信息内容，可解决展品旁没有位置进行文字介绍的问题，对于参观者亦是一种创新浏览展品的方式。

2.  二维码内容更新即时方便、可及时纠正错误内容并进行持续维护和服务，针对展品更新的宣传内容，只需在线更新即可，节约人力及财力成本。

◆     服务跟踪互动服务

1.  通过扫描二维码实现关注公众号，可随时随地向会员推送二次服务，实现服务跟踪。

2.  通过扫描二维码可实现与参观者的双向沟通交流，获取参观者的留言意见，了解对方喜好。

3.  可跟进每件展品对于参观者的后续服务，有效统计每件展品的读者数量，从而了解展品流向。

4.  通过扫描二维码，可导览展馆所有展览信息，并实现将每件展品都“带回家”。

◆实施方案 

1：收集整理，展馆内展项系统化归类，设备名称、规格结构、科技特质，互动操作，展示内容及意义

        2：系统开发，二维码导览系统平台选择、开发设计、功能操作，界面UI，内容展示。

        3：实物（二维码）导览牌设计、制作、展示、指引。

        4：后台运维，实施追踪动态、信息反馈。实现持续性客户服务。